3 mars 2022

Bonjour à tous ! Je vous joint le mail plus loin de notre fournisseur reçu ce jour en passant commande des croquettes. Nous vous avons donc tous contacté en urgence afin de savoir si cela vous dérangerait de passer sur une autre gamme en dépannage ou vous rembourser. Vous êtes tous ok. Nous vous avons également informé que ces croquettes étaient 4,40€ plus cher mais que nous ne vous demanderions pas la différence. Pour cette commande nous ne ferons donc pas de bénéfices, nous serons même perdant. Mais nous ne voulions pas impacter nos clients en dernière minute ! Malgré cela nous allons devoir augmenter nos tarifs. A partir d'aujourd'hui le sac 32/14 passe donc de 30€ à 34€. Au vu de la conjoncture actuelle nous avons du aussi revoir nos frais kilométriques, qui passent de 40cts au delà d'un rayon de 20km, à 70cts.

Encore désolé à tous et merci de votre confiance !

Mail du fournisseur : "Bonjour Mme Lamborot,

Je regrette nous sommes actuellement en rupture de stock de la référence 32/14. Notre fournisseur a déjà un retard de livraison de trois semaines, nous espérons recevoir la commande fin de semaine prochaine mais sans garantie.

Je dois vous avertir que nous avons subis de fortes augmentations. Le prix des matières premières mondiales connaît une envolée historique, de même que les emballages (sacs, cartons, palettes, etc.), le transport et l’énergie. En raison de ces conditions extrêmement difficiles, l'ensemble du secteur est impacté et nous sommes malheureusement contraints de réajuster nos prix.

Pour demain nous pouvons vous proposer la DYNAMIC 28/14 qui est similaire en composition et constituants analytiques. C'est un produit fabriqué en France et la croquette est légèrement plus grosse. Je vous joins la grille tarifaire à ce mail.

Tenez-moi informé pour que je puisse préparer votre commande."